REPENSEZ VOTRE
CULTURE D'ENTREPRISE
Les défis auxquels doivent faire face les entreprises et organisations dans un monde globalisé et interconnecté sont de taille. La technologie, les marchés, les acteurs et l’environnement sont en perpétuel mouvement et changement. Nous sommes passés d’un monde compliqué à un monde complexe où il faut prendre des décisions importantes sans connaître ou maîtriser toutes les données.
Dans ce processus de changement permanent, les individus, mais aussi les entreprises et organisations, doivent s’adapter sans cesse.
Il est nécessaire d’acquérir de nouvelles compétences, d’adapter les méthodes de management et de travail, de restructurer les process et de développer de nouvelles connaissances afin de garder un équilibre viable et durable.
Dans cette situation il est aussi nécessaire de repenser la culture d’entreprise.
Les situations qui vous amènent à repenser votre culture d’entreprise peuvent être multiples.
1
Vous souhaitez développer de nouveaux marchés et votre organisation en interne ne vous semble pas adaptée à ce nouveau défi.
2
Vous avez l’intention d’acquérir ou de fusionner avec une entreprise d’une autre culture que vous connaissez peu ou pas.
3
L’apparition de nouveaux concurrents nécessite une adaptation de votre structure et votre culture d’entreprise.
4
Vos collaborateurs, clients et autres parties prenantes ont une autre culture nationale, générationnelle, fonctionnelle ou organisationnelle et vous souhaitez créer une culture d’entreprise partagée par tous.
5
Les changements technologiques ou environnementaux bouleversent votre façon de faire, de penser et votre culture d’entreprise doit être repensée et réinventée.
6
Votre situation ?
Des différences culturelles peuvent provoquer, soit des synergies et des complémentarités, soit des difficultés et des blocages. Dans ce contexte complexe, vous souhaitez mettre en place une réflexion en profondeur en impliquant les différentes parties prenantes afin de bâtir une culture d’entreprise dynamique, évolutive et intégrative.
L’APPROCHE ET LES OUTILS
En tant que consultante interculturelle, j’ai eu l’occasion de travailler avec des entreprises et organisations de différentes cultures nationales, de branches, de métiers, organisationnelles et générationnelles.
En tant que consultante interculturelle, j’ai eu l’occasion de travailler avec des entreprises et organisations de différentes cultures nationales, de branches, de métiers, organisationnelles et générationnelles.
JE CROIS QUE...
- … la culture d’entreprise est un processus dynamique et évolutif qui est socialement construit.
- … la culture d’entreprise comprend des artefacts « observables » (ex. logo, architecture…), des valeurs « mesurables » (ex. but de l’entreprise, normes, principes…) et des hypothèses « sous-jacentes » (ex. évidences partagées sans avoir besoin de les justifier « taken-for-granted ». Selon la théorie d’Edgar SCHEIN).
- … il faudrait rendre la partie implicite de la culture d’entreprise plus explicite afin de la faire évoluer.
- … la culture d’entreprise est un facteur essentiel pour se distinguer des concurrents, pour être reconnus par les clients et pour attirer les meilleurs talents.
Afin de vous aider à mieux comprendre et parler de votre culture d’entreprise, avec comme objectif de la transformer si besoin, nous vous proposons – selon vos besoins – un diagnostic de la culture d’entreprise en incluant toutes les parties prenantes, la définition d’une stratégie de développement de votre culture d’entreprise, l’accompagnement opérationnel et la veille et le partage d’expériences.
Nous utilisons des outils comme par exemple le Kultur Profil Indikator® (KPI) pour analyser votre culture d’entreprise. Le KPI existe en français, en anglais et en allemand.
NOTRE PROPOSITION
Afin d’augmenter la lisibilité et la transparence de notre offre et afin de répondre au mieux à vos besoins spécifiques, nous vous proposons une approche structurée et analytique avec pour but d’augmenter vos chances de réussir au niveau local et global.
Afin d’augmenter la lisibilité et la transparence de mon offre et afin de répondre au mieux à vos besoins spécifiques, je vous propose une approche structurée et analytique avec pour but d’augmenter vos chances de réussir au niveau local et global.
Cultural Due Diligence
Diagnostic de la culture d’entreprise en incluant toutes les parties prenantes.
Définition d’une stratégie de développement
Elaboration d’une stratégie pour faire évoluer votre culture d’entreprise afin de proposer un environnement de travail attractif et inspirant pour toutes les parties prenantes.
Accompagnement
opérationnel
Traduction de la stratégie en plan d’action afin de faire vivre votre nouvelle culture d’entreprise.
Veille et partage d’expérience
Accompagnement pendant une durée définie pour aider à ancrer la nouvelle culture.
Les prérequis pour une approche durable et consensuelle sont :
Selon WILSON et al. (2006) : Leadership for sustainability
L’intégrité de l’équipe dirigeantes et des agents de changement
Un dialogue et un vrai partenariat entre les différentes parties prenantes
Un équilibre entre une perspective locale et globale
L’importance du dialogue et du langage utilisé
Une approche systémique
L’acceptation dela diversité
La conscience de soi et de l’autre
LES VALEURS ET L'ÉTHIQUE
Qualité
Nous mettons toutes nos capacités humaines et intellectuelles en œuvre pour assurer des réflexions et des évolutions de qualité, proposés par des consultants et consultantes diplômés et expérimentés.
Confiance
La confiance et le respect mutuels sont les bases d’une collaboration réussie.
Les deux éléments sont fondamentaux car, sans confiance et respect, il serait difficile d’envisager l’existence même des relations humaines que ce soit dans les relations personnelles ou professionnelles.
Sincérité
L’objectif est de créer un environnement propice à l’évolution de la culture d’entreprise pour que chacun s’y retrouve tout en laissant de l’espace à l’innovation.
Simplicité
Notre objectif est de rester simple, sans être simpliste : cela commence par les relations humaines, se poursuit par la mise en place d’engagements mutuels clairs et lisibles et se termine par des actions partagées et comprises par tous.
Beauté
C’est peut-être plus une posture qu’une valeur : Prendre le temps pour se laisser émerveiller par la beauté des choses, des personnes, des situations vécues ensemble.
LES ENTREPRISES QUI NOUS FONT CONFIANCE
À PROPOS DE NOUS
Silvia Didier est une coach, formatrice et consultante interculturelle expérimentée, conférencière, auteur et professeur des universités associée travaillant dans un contexte interculturel. Silvia a plus de 20 ans d’expérience professionnelle dans les domaines de la formation et du coaching interculturel, du marketing, de la communication et du conseil stratégique.
Titulaire des diplômes universitaires obtenus en Allemagne, en France et aux Etats-Unis en gestion et administration des entreprises, médias et communication, Silvia a commencé sa carrière comme analyste marketing B-to-B à Munich, Allemagne. Après plusieurs années en tant qu’analyste, elle a continué à travailler comme consultante stratégique et chef de projet pour PriceWaterhouseCoopers Allemagne avec des clients dans le domaine des médias et du divertissement.
En 2001, Silvia s’est installée en France où elle a créé le cabinet Projet France International qui propose des solutions dans les domaines du coaching, de la formation et du conseil interculturels.
Outre cette activité, Silvia travaille également dans le secteur académique et a eu différentes responsabilités pédagogiques à l’iaelyon – School of Management, Université Lyon 3 (ex. Co-directrice de la mention Management et Commerce International, Responsable pédagogique d’International MBA en formation continue).
Silvia Didier a une solide expérience dans l’accompagnement et le coaching des expatriés.
Dans le passé, elle a travaillé avec des participants de nations et de nationalités aussi diverses que, par exemple, l’Inde, le Brésil, l’Allemagne, la France, la Chine, l’Afrique du Sud, l’Egypte et la Turquie.
Pour se concentrer encore plus sur les managers et leurs besoins, elle s’est formée en tant qu’Executive Coach à l’Université CY, Paris en septembre 2019.
La philosophie de Silvia en tant que coach, formatrice et consultante interculturelle est de valoriser les différences en puisant dans la richesse de la diversité culturelle, dans la sagesse qui réside dans les perspectives (culturelles) alternatives.
Pour elle, le coaching est l’art de libérer le potentiel des personnes et des organisations pour qu’elles atteignent des objectifs significatifs et importants en accord avec leurs valeurs et pour leur permettre de se développer tant sur le plan professionnel que personnel.
Elle privilégie une approche cognitive-comportementale très pragmatique. D’autres sources de référence et d’inspiration sont la psychologie positive et l’approche narrative.
Silvia parle couramment le français, l’anglais et l’allemand.
MON PARCOURS
Depuis 2011 j’interviens auprès de différentes parties prenantes de l’iaelyon School of Management. J’ai occupé différents rôles et responsabilités : Enseignante, responsable pédagogique de différents Masters en Management International, co-directrice de la mention Management et Commerce International. Mon moteur est de pouvoir contribuer à l’enseignement et au développement des étudiants tournés vers la diversité et l’international.
Formée et diplômée en tant que formatrice interculturelle à l’Université d’Iéna en Allemagne de l’Est, je travaille avec des ex- et impatriés, avec des couples en mobilité internationale et des équipes bi- ou multiculturelles afin de faciliter des périodes de transition et la coopération entre des personnes des culturelles différentes.
Formée et diplômée en tant qu’exécutive coach à l’Université CY Paris, j’accompagne les managers et dirigeants en utilisant une large variété de techniques comportementales et de méthodes afin d’atteindre une série d’objectifs conjointement identifiés ; cela, dans le but d’améliorer leur performance professionnelle et leur satisfaction personnelle et, par conséquent, d’accroître l’efficience de leurs organisations.
La certification à l’approche des orientations culturelles (Cultural Orientations Approach Certification COA) de la société TMC / Berlitz me permet d’utiliser le COI – un outil psychométrique, scientifiquement validé. Cet outil d’évaluation permet d’analyser le profil culturel de chaque participant et puis de le comparer avec les comportements attendus dans la culture cible ou pour une mission spécifique. L’objectif est de proposer des ajustements comportementaux afin d’optimiser les échanges dans un contexte international.
L’indicateur du profil culturel (Culture Profile Indictor®) est un outil, développé par la société allemande ComTeam AG, qui permet de comprendre votre culture d’entreprise et réussir à la développer et faire évoluer dans un contexte national ou international qui est en perpétuel mouvement.
MES PUBLICATIONS
Business-Guide Frankreich
Bien communiquer, travailler et négocier avec vos interlocuteurs de langue allemande
PARTENAIRES
On réussit mieux en travaillant ensemble. C’est pour cette raison que je travaille avec des partenaires soigneusement sélectionnés, spécialistes dans leur domaine, possédant de plus des compétences franco-allemandes et internationales.